Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra
Al comprar en ulcostore.com aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de hacer tu pedido.
1. Quiénes somos
Ulcostore es una tienda en línea que vende sus productos con pago contra entrega en Chile. Contacto: ulcostore@gmail.com.
2. Cómo se realiza una compra
Al enviar tu pedido haces una solicitud de compra. La compra se perfecciona cuando confirmamos tus datos por correo o mensaje y despachamos tu pedido. Podemos no aceptar un pedido si no logramos contactarte, si los datos están incompletos o si el producto ya no está disponible; en ese caso te avisaremos y no tendrás ningún cobro.
3. Precios
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) con los impuestos que correspondan. El precio y el costo de envío que ves antes de confirmar tu pedido es el que pagarás al recibirlo.
4. Pago contra entrega
No se realizan cobros en línea. El pago se hace al recibir el pedido, según lo explicado en nuestra política de envíos y pago contra entrega.
5. Entrega
Los plazos y condiciones de entrega se rigen por nuestra política de envíos. Los plazos informados son estimados.
6. Retracto, garantía y devoluciones
Tienes derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto y a la garantía legal por fallas, conforme a la Ley N° 19.496. Los detalles están en nuestra política de cambios, devoluciones y retracto.
7. Información de los productos
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes y descripciones sean fieles. Las fotografías son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseño y marca Ulcostore) no pueden usarse sin autorización.
9. Datos personales
Usamos tus datos solo para gestionar tu compra y contactarte, como indica nuestra política de privacidad.
10. Reclamos y ley aplicable
Puedes escribirnos a ulcostore@gmail.com para cualquier reclamo y también acudir al SERNAC (www.sernac.cl). Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496. Podemos actualizar estos términos; se aplicará la versión vigente al momento de tu compra.